سياسة الاسترداد

تتم معالجة جميع مدفوعات الاشتراكات والخطط المدفوعة على منصة CHIC مباشرةً من قِبَل شركة "Unique Code" بصفتها التاجر، وتُنفَّذ عمليات الدفع بالبطاقات عبر بوابة N-Genius التابعة لشركة نتورك إنترناشونال — مزود خدمات الدفع الإلكتروني المرخّص من البنك المركزي السعودي (ساما). • ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً: يحق لك طلب استرداد كامل لأي اشتراك خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء الأصلي إذا لم تكن راضياً عن الخدمة. • كيفية طلب الاسترداد: تواصل مع info@chicapp.shop من نفس البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء، وسنقوم بمعالجة الاسترداد مباشرةً عبر بوابة N-Genius. • تتم معالجة الاسترداد عادةً خلال 3-10 أيام عمل، وقد يستغرق ظهور المبلغ في كشف حسابك مدة إضافية حسب البنك أو مُصدر البطاقة. • تُعاد المبالغ إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء الأصلي (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay). • في حال إلغاء الاشتراك بعد فترة الـ 30 يوماً، يستمر وصولك إلى الخدمة المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ولن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً.